据屋主朱女士回忆，当天19点35分左右，家人通过监控发现停在一楼充电的电动车突然起火。火势迅速蔓延，浓烟封锁通道，当时在二楼、三楼的5人无法自行逃生。

　　我们当时在3楼房间里面，监控看到电动车爆炸，电动车停在1楼充电，然后引起火灾，烟雾全部搞到上面去，然后冰箱、空调什么的都烧坏了，当时就是烟雾太大，我们要跑跑不出来。

　　接到报警后，辖区消防力量立即赶往现场。途中，消防员通过电话指导朱女士堵塞门缝、关闭门窗，防止烟雾进入，并对其进行心理安抚。

　　火灾发生后，村级微型消防站也迅速响应，当地英歌队青年队员、周边义工和群众也自发加入救援，利用水桶、微型消防车等工具控制火势，并冲入火场搜救。

　　我过来帮忙救火，救完了听到2楼有孩子在叫救命，我就到二楼，二楼全是黑烟，熏得全都是黑的，我拿着手电筒进去后，把门踹开，两间房，一间房有个小孩，我抱出来后，镇政府、消防就上来了，消防上来后就把3楼的人救下来。

　　经过约20分钟扑救与搜救，5名被困人员全部被安全转移。随后，消防员彻底扑灭明火，并对现场进行隐患排查，防止复燃。

　　判断火源方向：发现火情后，应保持冷静，迅速判断起火位置和蔓延kaiyun开云方向，选择远离火源的逃生路线逃生，切勿盲目冲向有火光的区域。

　　切勿贸然开门：若发现门外有火，切勿贸然开门。应先用手背触摸门把手，若感觉门把手发烫，说明高温火焰和浓烟已封堵住外逃路线，此时切不可贸然开门，应用湿毛巾、衣物等塞紧门缝，有条件的可往门上泼水降温，固守等待救援。

　　做好个人防护：在火场中，致人死亡的元凶往往是有毒浓烟。在逃生时，最好佩戴过滤式消防自救呼吸器进行逃生，撤离时记得随手关闭防火门，防止浓烟向楼梯间蔓延扩散。

　　禁止乘坐电梯：发生火灾时，不可乘坐电梯逃生，避免电梯轿厢遇到高温烘烤，发生失控、变形等情况，对电梯内人员的生命安kaiyun开云全产生威胁。

　　拨打119报警求助：若不幸被困火场，应及时拨打119报警求助，等待救援人员到来。可在阳台、窗口等醒目位置，用手电筒、挥舞鲜艳衣物、敲击金属器皿发出求救信号。

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